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我公司承诺为您提供所售系统的终身备品备件和售后维修服务。
我们承诺，对于您的服务要求，我们在4小时内做出响应；对于普通故障，我方将以电话、传真或邮件形式先行沟通解决；如不能解决，我们将在24小时内派服务人员赶赴现场，到现场后24小时内恢复设备正常运行；如为较大故障需更换主体部件，我们会在5-10天内更换修理完毕。
质保期内，非人为因素及非不可抗力因素导致的设备故障，我们将提供免费维修服务；如人为错误操作等原因所致，我们在及时提供维修服务后，仅酌情收取材料和服务成本费。
质保期后，如您需要，我们可签订服务合同，对您的设备和系统进行定期维护和保养。
无论何时，我们都欢迎您来电来函进行咨询。我们也会组织不定期的售后回访活动。
